公司除了为客户提供实验室建设项目的规划、设计和实验室家具产品的制造、安装、调试之外，为彻底解除用户的后顾之忧，特作出如下的郑重承诺：

　　1、本公司提供的本项目产品，寿命期为20年。全部产品由本公司提供八年无偿保修服务。八年内如我公司产品出现质量问题，概由本公司负责免费维修（必要时更换）。

　　2、保修期（八年）内，接到用户的报修要求，本埠24小时内，外地1-3天内即提出维修方案，并到位维修。

　　3、为用户提供产品终身服务。保修期（八年）以后，用户如有维修需要，本公司保证随时给予维修服务。提供维修服务按现行市价的最优惠价收取相应的工本费。

　　4、负责维修的人员，均为经专业培训合格的本产品生产、安装、调试的熟练工，其中具有技术员资格的占50%，具有助工以上资格的占25%。